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销售心得体会总结 篇1
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《xx销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,x老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
x老师讲行业:销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。
x老师讲心态:在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立热爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验
x老师讲形象:通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
x老师讲技巧:引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间关键看我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
感谢x老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我们工作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自xx的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
销售心得体会总结 篇2本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。
(一)首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
(二)做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的xx的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!
比如说:今天我跟xx总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣券;红酒券和蛋糕券)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟x总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们xx区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
(三)要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!
销售心得体会总结 篇3怀着一种空杯的心态,我有幸参加__举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,__学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心
信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。
二、销售+市场+策略
一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
销售心得体会总结 篇4我行整个营销培训课程已经结束。然而,我从这次培训中获得的比我预期的要多得多。通过这次培训和学习,我对全员营销的概念有了新的认识。老师生动的教学不仅给了我清新的感官享受,也让我突破了传统思维的藩篱,阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一种技能,也是一门艺术。学习全员营销理论对我的工作有很大的指导意义。让我们谈谈我们在这次培训中的经验:
一、营销概念的确立
“我的生命也是无限的,但我的知识是无限的,所以我有无限的学习。通过这次培训和学习,我更加深刻地感受到学习理论知识的必要性。本课程学习的营销理论是前人无数成功和失败经验的总结。更重要的是,作为一名刚上任一年的客户经理,我在掌握和应用基本营销理论方面相当笨拙。在我们的金融产品和服务的营销过程中,我们仅限于通过盲目探索积累的少量经验。
二、营销不可能有创新和突破
面对金融市场的快速变化,我行相对单调的发展模式和创新战略的缺失,只会导致我行乃至全行陷入市场发展的泥潭。只有建立积极营销的理论体系,我们才能在竞争日益激烈的金融市场中生存。掌握营销技能掌握营销技能并拓宽营销思路。本次培训主要安排在三个方面:一是柜员柜台营销,主要讲解柜员在客户办理业务时如何简要推销银行的金融产品和服务;第二个方面是大堂经理的专业服务流程。大堂经理是现场的灵魂。它展示了大堂经理的职责和技能,大堂经理如何引导转移,以及如何快速识别客户;第三个方面是客户经理的积极营销。作为战斗的“一线”成员,客户经理需要掌握更多的'营销技巧,包括如何了解客户、了解客户的家庭、职业和教育、如何应对客户的拒绝、如何及时解决客户的疑问、以促进营销活动的及时完成,等等。
三、营销工作的实施现代营销管理理论认为营销管理注重过程。
如果你控制过程,你就控制结果。结果只能通过该过程产生。什么样的过程会产生什么样的结果”,营销工作应着眼于实施的过程,最重要的是在营销实施中坚持“过程导向”,即银行金融产品和服务的营销必须在日常工作乃至生活中实施,而不仅仅是“过程导向”在营销管理工作中,不能没有检查就没有安排,没有落实就没有安排,要以“优质高效”的责任感落实管理措施,促进企业的发展
短期培训,无限学习。只有不断将培训中获得的知识应用到实践中,才能扎根。在未来的工作中,将本次培训的思维方式融入实际,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自己,不断提高自己的专业素养营销管理水平
销售心得体会总结 篇5做为一名在广发银行信用卡从事销售工作近一年多的销售人员,一直以来,我认为在销售产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多销售工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。
从事销售行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的销售人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
一:对自己要有信心。
在我刚开始从事销售工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的销售员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新销售小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
三:要瞬间获得客户的信赖
在销售产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对销售员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
四:在销售失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在销售过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是销售技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事销售员到销售小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!
如何做好金融销售?
我是金融行业的,上海人,经过朋友推荐进入了一家p2p公司做销售岗,经过了系统的培训,对公司产品有了详细了解,对公司前景非常有信心。我们公司产品的收益率不算很高,但是风控做的非常到位,有回购方和保障方,最重要的是,每一笔客户的单子都买了财产险的,三重保障。公司也不做信用贷款,只做房产抵押贷款,所以坏账率的可能性也相对很低。
为了避免广告嫌疑公司名字我就不说了,现在我遇到最大的问题是不知道如何将产品推荐出去,打cold call打100个被挂99个,出去派单子也总是被说成是骗子,p2p公司肯定会跑路等等,非常无奈。想知道大家是如何开拓自己的客户和市场的呢?
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回复:
哥们好:)
首先,给我们的客户定位,以ABCD类来定位客户:
A类:有钱有意向
B类:有钱无意向
C类:有意向没钱
D类:没钱没意向
好,接下来我们来聊聊拓客渠道,相信你很喜欢,稍等,我要一个渠道、一个渠道来说,预计有十个渠道?估计差不多,好,请上眼:
1、最简单粗暴的方法,直接在同行业公司抢客户,操作办法上智联招聘罗列出一批在行业做的非常好的公司的分布情况,比如,A大厦里可能会有10家P2P公司,收集一些这些家公司的宣传单子,打电话问问情况。
通常这时候,业务员会主动告诉我们他们周几下午有理财沙龙会可以参加。恩,我们可以去听听他们的理财沙龙。
好处有很多:
1)学习他们的产品和话术;
2)在过程中,哪个是有意向的客户,基本可以判断出来;
3)记得有机会就跟客户互相换个****;
4)没有机会会议结束早借口闪人,嘿嘿,到公司楼下……啦啦啦。
如果你不想去听,去他们公司楼下转悠就可以啦,在一楼前台,会有人问某某公司怎么走,这些便是他们公司邀请的客户。
在这样的金融大厦楼下转悠,每天都会遇到潜力客户,这里得到的客户至少是B类,A类也很多,不过很多已经在该公司成交了。但咱们不怕被拒绝,先挤进他们的采购序列再说,充当甲方的价格磨刀石呗。保险公司经常说一句话,家庭资产配比,鸡蛋不能放在一个篮子里,对于这些在其他公司投资的客户也是一样,配比,分散风险!呵呵,这类话术哥们你还轻车熟路吧……
当然,还可以利用营销的会议去开发客户。很多公司为促单,都会在酒店开营销会议,我们在其散会时进行派单,让客户自己做比较。这类的客户意向度会高一些。
2、银行咨询的理财客户:去银行办业务时,或者有事没事就去各银行办业务,办业务不是主要目的,目的是观察,有些客户是去找银行理财经理的,他们咨询完,你追出去。一般选择银行理财的客户会比较谨慎,还是先挤进客户的采购序列。这里的客户都是A类或者B类客户。另外,每个月10日、15日、18日是我们的客户群的叔叔阿姨们开工资的日子,他们早上8点多就在银行门口排队啦,咱们就不动心吗?
3、批发市场:搞批发的个体老板,一般早上4点开始忙活的中午,下午两点就下班了。就在中午到2点这段时候,很多人坐着没事,拿着我们的公司宣传彩页,一般闲着没事都会看的,嘿嘿,很多人的摊位上有咱们的名片或电话什么的,今后再沟通就好办啦。这类客户的接受能力还是蛮快的,做好这个渠道,成单量应该不止翻1-2倍吧,而且我们知道客户是做什么的,地址在哪,嗯,这些客户统统定位为B类客户。
建材市场是中小老板云集地。这些老板有个共同点,就是要有充足的现金流。他们的资金在短期内的使用占比大,所以针对这部分人群,可以推荐短期投资,比如:1个月,3个月,6个月的居多,避免了短期资金的闲置,而且又比较灵活,不会耽误三五个月后的使用,回报率比银行高,收益可观。
短期公司出问题的几率很小,容易信任。当然,拜访这类人群的时机最好选择在下大雨或雨雪天气。因为他们不能干活,也没有顾客上门,有时间听你唠叨。而且老板在店的几率很大。最近全国大范围降温下雪,你冒着大雪去拜访人家,敬业精神人家是不是看在眼里?还有就是,这样的天气人家不会赶你出去,还会被你的精神感动,印象分就会很好。为自己挣得机会。
4、上海拆迁户有很多哦,很多就在周边,如果多的话,每家有很大一笔拆迁款的,这个时候银行的客户经理都扎堆去拜访那些拆迁户啦……这些人蛮好搞定,只要他们信任你,就不会反悔!
5、二手车市场:这些人做短期投资比较多。做二手车的,捣腾夏利的要比捣腾路虎的更容易成交。嘿嘿,路虎不好出手,有钱人买二手路虎?开玩笑!对啊,找车主去……
6、打电话:如果是公司发的电话,从同业搞来的是最好的客户名单。如果想自己搞来的电话名单,百姓、58去收集一些老板电话,二手车的电话也能收集到。这些客户的最大好处就是你可以知道客户是做什么行业的,跟他们聊他们的生意,客户跟我们聊理财,或者去停车场搞定看车大叔,让他帮你弄些挪车电话,拿到这样的电话,定位还算精准吧。
7、还有一个办法,去找主任级的医生嘛,有句话叫什么来着,马不吃夜草不肥,人不得外快不富裕,你秒懂啊……
8、跟做保险的大妈大姐合作,有一些同行业高手擅长此道,一打一个准,呵呵,看到这条你开心吗?
9、紧盯放生之人,嘿嘿,那些放生的人挺有钱的哦,不过拿下这样的客户,不是高手就别想了,最好你还懂点佛学,否则没有什么交流基础。每座大城市都有相对集中的放生地段,河流啊,水库啊,山林啊,你在周末常往这些地方跑,或许有意想不到的收获哦,玩命干吧……
10、本城有大型房展,你该出动了,快去豪宅展位蹲守吧,或许在会上能认识豪客哦,当地的门户网,报纸有很多这方面的消息。这样的客户一般身边都有一些投资的朋友,做好了,很有想象空间。
11、如果公司支持的话,做些商超活动,社区活动,模糊一下我们的销售主张。比如,我们可以在社区做各种比赛,出些奖品。恩,有些理财公司做过广场舞,文艺演出等项目。做法简单,先是精彩的表演,中间讲产品,但身份是我们公司是赞助这台晚会的。嘿嘿,台上表演,咱们下面搜罗客户,了解下客户需求,把有投资需求意向的客户罗列出来,最后是电话拜访,对了,记得拍照,下次拜访客户,咱还要送客户活动照片哦,先给客户一个意外惊喜再说。
做社区活动,可以专注于老人年群体。上海地区老年人的退休工资普遍不低,常驻人口的质量普遍较高。老年人容易在情感上被打动,容易攻破,是重点的对象。
开拓这部分人群,可以分两步走:
第一,通过市调在相对质量好一点,规模大一点,公司附近或者是有公交线路直达公司的小区附近摆台派单(方便老人来公司参观),做一些免费的量血压送小礼品的活动。
当然时间一定要早,因为老年人起的比较早,他们或者锻炼或者去菜市场买菜。我们天天早上在固定的时间点、固定的地点,固化我们活动的时间(每天早上六点准时摆台,干2—3个小时就走)。坚持在这一个小区干三个月一定会有效果。
①老人天天看到你们,就成了“熟悉的陌生人”,登门槛就成功了;
②这么早就出来工作,看来是非常的努力,老人大多会联想到他们的子女或者孙子孙女。老年人看了都会心疼。印象分有了。
第二,和第一步有些类似,但是做法不一样,就是融入到跳广场舞的大妈人群当中,和他们一起跳,然后为他们提供增值服务,跑跑腿,放放音乐的事情咱就包了。之前看过一篇新闻报道,一个银行的小伙就是利用这个方法拉了千万的存款。咱们只要心诚一点一定能成功。
12、利用公司的资源在各大的超市、菜市场安排驻点。放置公司的宣传单页、海报,条件好点的有放置壁挂的电视机,反复播放公司的宣传视频(该方法几乎所有的理财类公司都有去做,在行业内部不是秘密。而且效果比较好),甚至在一些车展货期大型展览的地方都能看到这类理财公司的身影。
还要提醒一点,心态方面也非常的重要。哥们你是行业小白,你相信公司不能要求客户和你一样马上去相信咱们的公司。客户的拒绝是太正常了,没有人因为你发一张宣传单页就来相信你。即使你发了一个礼拜一个人不搭理你也正常,但是这个动作的数量级一定是要有的。
还有就是,受到行业一些投机公司跑路的影响,客户的抱怨说咱们是骗子,说我们一定会跑路也很正常,最起码说明这人不是我们意向客户,避免在他身上浪费时间。摆正好咱们的心态去接受这种拒绝。刚入行的时候,想积累陌生的客户资源不能着急,要遵循慢就是快的原则,你一天积累一个有效客户,坚持下来就非常可观了。一旦成交之后,接着就可以做一些转介绍,成交的概率就又会增大。
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打电话被挂掉:
1、对于有投资经验的客户,打电话直接说:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有P2P投资经验的客户,我们更新了一款产品,收益是多少,可以借用您1分钟时间,向您汇报一下,或许对于您来说,有一个新的发现……
2、对于银行客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资需求的客户,我们设计出一款安全保障,收益略高以往的产品,主要就是安全嘛,您看是否可以借用一分钟时间,跟您汇报下。或许对于您来说,是一件好事……
3、针对网络收集或者批发市场的客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样做某种生意的客户,有一种非常适合您的资金周转方式,主要是方便您资金的流动,同时在资金闲置期间有个额外增值。
4、面对反对问题,或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复:只希望借用您一分钟的时间,既算是给我一个机会,也算给您自己一个机会,在您有需要时,可以拿我们公司做比较,这比您需要的时候没有参照物要好吧(轻松加愉快说这句话,开玩笑的口吻)。
我们要先争取能跟客户说上话,通常这句话说完,客户都会觉得你的谈吐有点意思,好,那你说吧……既然客户让咱们开口,那还等什么?
5、你说咱们公司有实力,有保证,比如,1)保理公司、2)回购公司、3)每笔单子的财产保险、4)房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力,但证据呢?拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同,公证处的公证书,这个说服力度,比我们巴拉巴拉说100句都管用。
再做几个提醒:
1、第一通电话,了解客户的真实情况和需求,
A、客户有没有理财投资习惯,在哪里投资理财;
B、客户的工作情况;
C、客户的开销情况。
了解到这些,我们基本可以判断是否跟进客户了。第一通电话是不会成交的,嘿嘿,不一定用自己公司的名字打电话啦,以行业第一的公司的名义打电话。说明:现在的行业老大,80%的投资客户都了解过了,我们可以更容易了解客户的需求啦,所以第一通电话的话术,可以略微差点,不要给他人做嫁衣了,行业第一,名声在外,话术就不那么重要了。
2、第二通电话,介绍自己公司
3、第三通电话,满足客户需求
罗里吧嗦讲了半天,别说我满肚子转轴哦,哈哈……
在上海做金融理财产品,首先要在本地区编一个人脉网,这个是关键,这个人脉网包括哪些方面?主要包括以下10个方面的人:
1、珠宝、奢侈品的销售;
2、名车销售;
3、各类VIP卡的销售;
4、银行理财产品的销售;
5、出国留学的代理销售;
6、会议销售;
7、贵族学校培训销售;
8、高尔夫会员卡的销售;
9、大牌律师;
10、大牌风水师。
这10类人,统称为接近富豪之人,我们认识他们,就相当于间接认识一批土豪,咱们发财机会就蕴含其中哦……
认识这10个方面的人,把他们拉到你的QQ群,这十类人全都是在挣富人的钱,和他们资源共享,如果能认识100个这样的人,他们手上不可能只有三五个客户吧?这样资源共享你手上会有多少人脉?多少潜在客户?
这些人帮你说话,给你提供资料,你慢慢就可以打入到本地富人圈,这是初步拓展,一下子你就增加了很多精准客户群,这些客户群他们已经成交过或正在努力成交,这比买来的资源要精准的多。
做QQ群的目的就是资源共享,大家共同努力,共同合作,互利共赢。如果需要大牌律师,这里有;如果需要风水师,这里有;如果需要珠宝销售,这里有;需要什么这里全有,我们这是在给豪客提供增值服务。呵呵,策划容易,我可以秒答,但执行很有难度哦,人家凭什么信任你呢?
这些方法基本不需要资金投入,白天正常卖货,晚上就去认识这帮人,还不耽误上班时间,只要和这些人交心,他们会给你提供资料,因为他们也需要你给他提供客户,大家都是需求互补。
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做几个提醒:
第一,充分利用会所资源——装修豪华的会所,本地都有企业家联谊会,要想办法认识这个企业家联谊会的会长,想办法让他们一些聚会你有机会参与其中。
讲到这里,你的问题就已经解决了。我们团队有一位房地产顶级销售高手,他用“一切成交都是因为爱”先为客户免费做点事,陆陆续续带回了大量客户,好,给你分享一个小故事,看看这位小A同学,是如何拜访本地企业家联谊会的副会长的。
运用“冠军级市调”,小A同学很快就知道副会长在本地这有个大型超市,周边还有2个大型竞品超市,他天天去看他们超市有哪些优势,哪些劣势?每想到一点就记在本子上,然后再去竞品超市分析优、劣势。
我在团队曾写过一个策划方案《如何提高员工忠诚度》,他花了一周做了一份市调报告,再拿上该方案,就去拜访这位副会长了。
见到副会长后,小A同学就这份市调报告和他谈了起来,会长对他的很多观点大为赞同,交流完小A说道:“看您这里的员工都很勤奋工作,相信您肯定有您的一套管理方法吧?想向您请教一下。”
那位副会长听了后,脸上洋溢着自豪的表情,很热情地交谈起来。
听完后,小A同学对他赞赏一番,深感他领导有方,接着又说道:“您说得太好了,真是佩服!我看其他超市的管理完全不如您。对了,我以前也学过一些管理的东西,也许对您也有点帮助。”他开心地说:“好啊,你说来听听。”
接着小A就把我那一套玩意搬出来了,是理论和故事结合起来讲,这样更加生动、形象、有趣,那天的谈话进行了2个多小时,他一直在夸奖小A,很是赞赏,告别时,会长还特意邀请小A有空去参加他们企业家聚会。
由此,小A通过副会长关系,顺利打进该商会,后来谈成了不少大客户,收益满满。
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问题一:如何做好金融销售 在中国,金融交易发展较之西方比较晚,仍旧有一些中国人的想法较为落后,那么应该如何才能做好关于金融服务的销售呢?怎样才能做好金融销售?怎样才能做好金融销售提问:做金融行业电话销售要注意些什么?怎么样才能做好它?急!!怎么才能做好金融相关评论:要想做好电话销售,当然要多打电话,以量取胜,毕竟现在金融行业被很多皮包公司把名声做坏了,大家对这行的电话销售都是很强的戒备心理的,所以刚开始做得话很大可能会遇到挫折.要有心理准备. 然后打电话前,必须要做到对自己的产品和公司相当熟悉,打起电话才会给客户一种专业的感觉的,不会被客户问得答不上来. 其次就是在打电话中不断积累经验,总结失败的原因,不断提高自己的语言技巧. 最后就是想说,如果你确实喜欢做这行,就要坚持,因为刚开始几个月都可能找不到一个陌生客户,除非你自己或朋友投资. 祝你顺利!怎么样做好金融贷款业务员怎么才能做好金融相关评论:不是我没有耐心和时间,也不是我不愿意解答大家的疑问;其实销售是一门看似简单实则深奥的学问;销售对于一个人的知识要求是全面的,能力要求也是全面的!很多人会认为外向的人适合做销售,做销售就是能说会道把死的说成活的,弯的说成直的!这种说法就是井底观天,认为天就是井口这么大!青蛙天天叫夜夜叫只会让人烦,甚至引来蛇造成灭顶之灾;雄鸡只需清晨一声呼唤就能唤醒众多人!销售从业人员是个庞大的群体,真正的精英最多也不过1%!对于没有做过销售业务的人或销售业务新人,对销售的理解就像盲人摸象,认为大象就是自己摸到的这一部分怎么才能做好金融经纪人 一.职业形象。一个好的经纪人,其职业形象是首要事项。我们虽然不提倡以貌取人,但一个良好的精神面貌,举止形象的确可以给人一种先入为主的良好的开端,经纪人的穿着和他的外表整洁都能带给客户一种感性的信息。同所有行业一样,笔者以为期货业的客服经纪人同样是一个具有热情开朗的个性,同时也是一个具有良好表达和沟通能力的服务形人才,这种沟通不仅包括口头和书面,同时还包括非语言沟通,比如形体。而其的特性恐怕是比之其他行业应该更拥有一份成稳和内敛。期货是一个高风险高收益的领域,金融期货更是具有其广泛的现实意义和投机市场,所以,一个好的金融期货经纪人,除了具有以上谈到的几多职业形象外,还应该把“风险揭示”作为形象的一部分来时刻提醒那些你所服务的对象,包括那些相关的法律法规对各种可能出现的情况之处置办法。不能一味夸大期货市场以小博大的暴利性。 二.专业素养。一个好的经纪人,必须具有过硬的期货知识和相关交易经验,如果说商品期货的经纪人更偏重于实物的从开采、加工、物流、配置等相关知识,那么金融期货的经济人则面临的品种专业性将更强,所需要关注的信息也不尽相同。作为一名优秀经纪人,笔者以为,除了整理研究部门相关的成果主动提供给客户以外,最好还要有自己的一个主攻方向,只有如此才能体现出在对客户实际问题上的差异性与特色。经纪人可以根据个人实际情况与爱好,重点学习一个细分市场的所有知识(所谓“宁可挖井,而不开湖”就是这个道理),并与相应的分析师、研究员结成工作小组,这不仅有利于个人品牌的创建,也能提高工作效率,最重要的是为客户提供更优质更个性专业化的服务,同时也间接为公司创造更多的现实利润。 金融是一个大范畴,他涵盖了银行、保险、证券、期货、信托等多个领域,专业性极强。要把金融期货的客服工作做好,就要学习和专研包括统计、运筹、会计、数理、价值工程等多项与之相关的课程,同时要做到对国内乃至整个世界的各大金融市场的熟识和认知。当然旦从该段来看,也许有人会诧异于本文上段相述观点有驳,......>>
问题二:怎样做好金融产品销售 懂知识,够专业,脸皮厚,渠道广
问题三:怎么样做好金融业务 做金融行业以是不错呢浮还要在金融行业做业务那就更难了,我做业务做了很久了,也想过要到这去做就怕做不好,
我觉得最主要的也要两个方面1.要有强的理论知识,要多看看书,在上面学。2.就是做业务的人必有的了,口才。只少要有这两点才行哟。
问题四:如何做好金融理财销售 要做好销售就是首先要自己真正认为销售出去的是好的东西,只有这样你才能用最真诚的态度去介绍产品给客户。
销售技巧当然重要,但是销售心态才是销售最核心的东西。
问题五:怎么样做好金融销售?有什么好的技巧吗?求推荐金融销售培训专家。 特别提醒#:只有极少数人能够有幸看到,同时又是一个只有极少数中的极少数才能学以致用的一个学习交流平台,它的威力巨大。它并不复杂,反而通俗易懂,会彻底颠覆你的思想,让你用最简单的方法搞定客户,让业绩倍增......
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问题六:没接触过金融的想做金融行业有哪些途径,怎么才能做好 我特别不明白为什么有这么多人想进入金融行业,我这两天在百度上已经看见不下十个人问这个问题了……
其实金融行业拨开了光鲜的外表之后,你会发现跟大部分的行业比并没有多少优越,甚至不如很多行业,那些光辉的高层人物底下是无数月薪一两千的可怜人,而这些人大多数都是那些并不是学金融或者没从事过金融相关工作,而怀着一颗改变命运的心态来淘金的人…
上面这些话是劝你放弃,我也知道我的一面之词不一定能改变你的想法,如果你真的想进入这个行业的话,给你两个意见:
1、要做好吃苦的准备,刚开始你肯定是要从最基层的工作做起,那种刚进入金融行业,怀着拼搏改变生活的美好愿望肯定会被现实无情的击碎的,但是一定不能就失望退缩甚至放弃,如果你发现真的喜欢或者适合做这个,那就坚持下去吧,金融行业里的大部分工作其实都是不太要求专业能力的岗位,也许你真的会在这个行业里大放光彩
2、刚进这个行业,大部分都是从拉客户做起的,不论是去保险公司还是投资咨询公司,而且刚开始你也只能做这个,但是在做这些工作的时候一定要时刻提醒自己,你的目标是做金融,而不是做营销,为了这个目标就一定要充实自己的知识,金融专业知识当然是必不可少的,但是博学在金融行业也是十分重要的,因为很多经济问题并不是一个独立的问题,都与很多其他的因素相关的,甚至好多现实中发生的事情是与教科书上得理论相悖的,要去理解这些东西,就得做到博学,从经济活动参与者的心理、所处的社会环境、所在国的文化等等各个方触去分析理解,所以想在这个行业做到一定的层次,光有金融知识是不够的,博闻强记也是十分必要的。
现在这个时候能告诉你的也就这么多了,真正入行之后还会有很多其他的问题和需要注意的东西,我也不可能都一一给你分析,所以还得靠你自己的努力。
最后,希望你能成功
问题七:金融行业做销售,以后怎么转型 其实销售技巧和方法都是通用的,主要还是要熟悉产品。有了销售经验,哪里都可以实行的。
第一、分析你的产品的特点,与同行竞争对手的差异找到;优劣势都没有关系,但首先是要细分清楚明白;好的销售第一点(那些有特殊人脉资源的除外)是对产品的熟悉与了解!
第二、分析顾客购买你产品的原因,前面对比出来的优劣式对客户的使用会有什么影响?而且客户也分决策层、管理层、使用层等等,不同的人关注点不一样,要找到他们最需要的点进行了详细说明,最好是引导客户发现你拉优势,比你一个人天南地北的说要好很多,记得及时对客户“发现”你的优势予以鼓励,肯定客户的专业与明智!口才不没有关系,用心有针对的引导,让别人发现你人实在,心眼好!这一切都是要下功夫的哦!做充分的客户分析和事先准备;
第三、了解客户为什么要你的产品的潜在需求,针对需求寻找支撑点,从旁边做销售的突破口,做永远帮助客户的人(主动出击)!
第四、永远记住真心实意的帮助客人,以心交友,不伤害别人的利益,记得“舍得”先“舍”才可能会“得”,只有让客户对你从内心的认可,你的销售之路将会越来越顺!最后一句:要做好一件事,先爱上他!从过程中找成就感,不要被暂时的困难吓倒,成功不属于跑得快的人,往往属于能坚持得最久的人!相信你只要下定决心肯定能做好!加油!
其实销售大部分都是在卖自己,所以有个刨客app是可以分享销售经验的!是一个销售界朋友聚集的平台,高手指点!
问题八:如何做好网络销售金融投资 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有较大的区别。
1、搜索引擎营销:
即SEM(通常以PPC为代表),通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化:
即SEO,是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
3、电子邮件营销:
是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
4、即时通讯营销:
顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
5、病毒式营销:
病毒营销模式来自网络营销,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。
6、BBS营销:
这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。
7、博客营销:
博客营销是建立企业博客或个人博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
8、微博营销:
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
9、微信营销:
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。
10、视频营销:
以创意视频的方式,将产品信息移入视频短片中,被大众化所吸收,也不会造成太大的用户群体排斥性,也容易被用户群体所接受。
11、软文营销:
软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。
等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫,那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。
12、体验式微营销:
体验式微营销以用户体验为主,以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Has
experience
marketing)站在消费者的......>>
问题九:我没做过金融行业的。现在去做销售金融。好不好做?要怎么做 目前金融业所需人才主要分为如下几类:一般业务人员、财会类业务人员、个人金融理财人员、金融投资分析人员、金融财务审计师和会计师、交易、研究分析人、风险管理人员、信息系统管理人员和客户服务人员。从业人数较多、收入较高的两种职位:金融投资分析人员和个人金融理财人员。前期有难度,但是习惯后就觉得很轻松。从业具备良好的沟通能力,积极的心态,和基础的专业知识即可。
问题十:怎么做好一个销售人员 要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质,还要有较高的文化修养,更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。因此我认为:一个优秀的销售员应具备以下基本特质
1、 把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会。能否选择到适合自己的目标,事关人生的前途与命运,事关人生的沉浮与幸福。既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当,就要把销售员这个行当做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。这就须要每一个销售人员要把销售作为一项事业来经营。脚踏实地,不畏强手。树立“舍得一身剐,敢把皇帝拉下马”的精神,敢于拼博,敢于争先,敢于挑战极限。不断否定自我,不断塑造自我,在破中立,在立中成长,在成长中成熟,在成熟中成功。只有在销售实践中不断完善自我,充实自己。在工作中,谦虚谨慎,步步为营。就一定能把销售工作做好。
2、把销售作为人生的乐事来寻求。作为社会中的一员,每一个人对事物的认识都有他的立场、观点。当然,这些与其所处的环境、社会背景有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系。作为销售人员在工作和生活中要培养良好的心态,把销售工作作为一件乐事来做。而不是把其作为一项上级派下的任务来完,完不成就变成了心里负担,久而久之,就身陷畏难境地,甚至卸任。其实,在我们身边,每一天都会发生许多令我们兴奋的事情。如:当客户驾驶着在你手上购得的爱车畅游在灯光迤旎的夜景中与你不期而遇,对你说一声‘谢谢’的时候。当你的大作被编辑采用,世人竞相朗读的时候;当你嘹亮的歌声被一阵高过一阵的掌声、欢闹声打断时,你能抑制内心莫名的激动?而你之所以能赢得人们对你的尊重和对你取得的成绩的肯定。是因为你热爱此项事业,把其作为一种精神寄托去寻求、去追求。并把所有的不愉快抛之脑后,全身心的投入这项工作中来。销售工作莫不如此,只有具备了积极的心态,有了奉献事业的决心,虽苦犹甜,其乐无穷,还惧工作之难?
3、视销售为生命对自己严要求。销售工作没有固定的模式可寻。世界上许多著名企业就销售的模式各不相同。各自都有自己的销售模式。都是在具体的实践中总结出符合本单位实际的销售网络。作为销售网络中的一个环结,销售人员不仅要熟悉所代理产品的性能、特点、性价比、以及与竞争产品的优劣点、竞卖点等,更要了解所销售的产品在服务过程中的难点。要找出相对的应对办法。要虚心向售后的技术人员学习维修理论,掌握一定的维修知识。不断丰富自身的销售技能,开阔自身的销售视野。在日常工作中要养成积累销售经验的好习惯,要善于分析与总结工作中的突出问题与案例。严格要求自己,不放过一个可能销费的顾客,努力使其成为自己忠实用户。日积月累,形成适合自己性格的销售风格。
4、销售人员必须有敏锐的市场洞察力和判断力。随着信息时代的迅猛发展,人民的生活水平不断提高,市场更是瞬息万变。给销售工作带来了巨大影响。如何在销售环节中使自己销售的产品有更广阔市场空间和利润空间。对销售行业来说,既使挑战,又是机遇。因此,销售人员必须具有敏锐的市场洞察利和正确的判断力。要善于捕捉市场中细微变化,对市场信息收集反映要快、要及时、要准确、要有分析、有论证。判断要准确、科学。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要紧紧结合市场变化的实际,有针对的改变销售策略,调整销售方式。转变销售理念。市场手段要灵活、独到、可行。目标要清晰、明了。
5、销售人员推销的不仅是产品,还应包括服务。现代销售网络更注重服务品质的较量。同一起跑线的产品,售前、售中、售后的服务背后隐藏着更多的杀机,稍不留神就可能陷入对方的陷阱。因此,服务也......>>
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